Política de Devolução Alternativa Baby Kids
Na nossa loja, queremos que você e seu pequeno fiquem completamente satisfeitos com suas compras. Por isso, oferecemos uma política de devolução que é simples e transparente.
Prazo para Devolução:
Você tem até 7 dias úteis após o recebimento do produto para solicitar a devolução. Esse prazo é ideal para garantir que você tenha tempo suficiente para avaliar o item.
Condições para Devolução:
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as etiquetas originais e na embalagem original. Itens que não atenderem a essas condições podem não ser aceitos.
Processo de Devolução:
1. Solicitação: Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pela página de contato ou whatsapp disponíveis em nosso site, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
2. Análise do Produto: Após receber o produto devolvido, realizaremos uma análise cuidadosa para verificar se ele atende às nossas condições de devolução.
3. Troca ou Devolução do Valor: Assim que a análise for concluída, se o produto estiver em conformidade, você poderá optar pela troca por outro item ou pela devolução do valor pago.
Observações Importantes:
- O custo de envio para a devolução do produto será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro na entrega ou produtos com defeito.
- O prazo para processar a devolução do valor pago pode variar, mas nos comprometemos a fazê-lo o mais rápido possível após a aprovação da análise.
Estamos aqui para ajudar! Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência durante o processo de devolução, não hesite em entrar em contato com nossa equipe. Agradecemos por escolher nossa loja e esperamos que você e seus filhos adorem suas compras!
